工行巢湖向阳路支行支行雷锋行动“银”领路 温暖到家“行”无阻

在雷锋精神的银引领下，中国工商银行巢湖向阳路支行积极响应社会号召，工行致力于将雷锋精神融入日常服务中。巢湖

为了更加贴近客户需求，向阳行支行雷行为客户提供更便捷、支路温更贴心的锋行金融服务，在今年3月份学雷锋活动月期间，动领工行巢湖向阳路支行工作人员通过走进企业，无阻为客户提供便利，银给客户传递温暖。工行本次活动旨在通过上门服务的巢湖方式，让广大客户感受到银行的向阳行支行雷行贴心与专业。同时，支路温进一步弘扬雷锋精神，锋行倡导无私奉献、动领乐于助人的社会风尚。

上门提供开卡服务

在上门服务过程中，该行雷锋行动队员工展现出了极高的专业素养和服务精神。不仅耐心细致地为客户解答关于开卡流程的疑问，确保开卡过程的顺利进行。为老年客户开通短信余额提醒，为年轻客户注册手机银行并详细介绍使用手机银行的相关权益。

宣传普及金融知识

该行还向客户积极宣传普及金融知识，包括账户安全、反诈骗技巧等。通过生动的案例讲解和互动问答，向客户讲解了如何设置安全密码、定期监控账户等实用技巧，并强调了识别诈骗信息的重要性，提高了客户的金融安全意识和风险防范知识。

传承弘扬雷锋精神

通过发放宣传资料、现场讲解等方式，该行向客户传递了雷锋精神的核心价值，鼓励大家在日常生活中践行雷锋精神，共同营造和谐、友善的社会氛围。此外，通过，该行雷锋行动队的实际行动，客户们深刻感受到了无私奉献、乐于助人的社会风尚。在活动现场，许多客户被该行员工热情服务所感动，纷纷表示，要在日常生活中践行雷锋精神，为社会贡献自己的一份力量。（王鹏 贾扬婷）

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